Informace pro spotřebitele

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (ADR)

Společnost Advokátní kancelář Štuklová, s.r.o., IČ: 192 34 091, sídlem Tuřanka 1583/115g, Slatina, 627 00 Brno, dále jen jako „společnost“ využívá možnosti mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů.

V případě stížnosti se mohou spotřebitelé bezplatně obrátit na příslušného pracovníka společnosti prostřednictvím emailové adresy recepce@ak-stuklova.cz.

Spotřebitel má také právo na mimosoudní vyřešení případného sporu z uzavřených spotřebitelských smluv s advokátem prostřednictvím České advokátní komory. Návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu je spotřebitel oprávněn podat na Českou advokátní komoru, IČ: 660 00 777, sídlem Národní 16, 110 00 Praha 1, internetové stránky a další kontakty na www.cak.cz.

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Česká advokátní komora vyřizuje mimosoudní stížnosti spotřebitelů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy.